Cerchi una soluzione che ti permetta di concentrarti sullo sviluppo del tuo business, scegliendo l’ ecommerce outsourcing services?
Avenyr offre servizi di gestione e-commerce in outsourcing altamente personalizzati, pensati per migliorare l’efficienza operativa come la gestione della logistica e garantire una performance ottimale del tuo negozio online.
Da oltre 10 anni, Avenyr è specializzata nell’outsourcing per ecommerce, accompagnando numerosi brand nel loro percorso digitale con soluzioni su misura.
Scegliere l’outsourcing per la gestione dell’e-commerce permette alle aziende di focalizzarsi sulle proprie competenze principali, delegando a esperti del settore digitale la gestione delle operazioni online. Questo approccio non solo migliora l’efficienza e riduce i costi, ma aumenta anche la qualità del servizio, con investimenti proporzionati alle vendite. Offriamo una gestione e-commerce esterna completa, curando ogni aspetto, dalla presentazione dei prodotti alla logistica post-vendita, con la massima attenzione e professionalità da parte del nostro team di esperti.
La nostra missione? Assicurare che il tuo negozio online rifletta l’essenza del tuo brand, garantendo al contempo efficienza e massima soddisfazione del cliente.
Ti stai chiedendo perché dovresti
scegliere un ecommerce in outsourcing?
La gestione dell’e-commerce in outsourcing significa elevare la qualità del tuo servizio online, facendoti risparmiare tempo e garantendo al tuo cliente un’esperienza d’acquisto ottimale.
Ecco i principali vantaggi che potrai ottenere con il nostro servizio:
Avvio più rapido del tuo e-commerce con minori investimenti per acquisire competenza tecnologica e di processo.
Meno burocrazia e comunicazioni con interlocutori esterni.
Ottimizzazione dei processi della raccolta degli ordini.
Minori investimenti di risorse per gestire logistica e magazzino.
Miglior customer care e gestione delle spedizioni.
Più tempo da dedicare alla crescita del tuo brand e ai tuoi prodotti.
Come funziona la gestione dell’ecommerce in outsourcing?
Scegliendo la gestione dell’e-commerce in outsourcing non dovrai preoccuparti di gestire: ordini, resi, fatture, spedizioni. Potrai guadagnare fin da subito perché tutti i costi sono proporzionali alle vendite.
Con il nostro team specializzato gestiamo direttamente tutte le operazioni necessarie per un progetto di successo. Grazie al processo automatizzato di vendita il rapporto diretto con il brand sarà garantito, ma soprattutto ti farà guadagnare tempo per gestire attività di brand reputation efficaci.
Attività garantite per il Tuo Ecommerce
Gestione Tecnica
Questa categoria include la creazione, manutenzione e ottimizzazione del sito web e-commerce.
Logistica e Fulfillment order
Gestione del magazzino quando risulta strategico, elaborazione degli ordini sia B2C che B2B, gestione delle spedizioni e degli eventuali resi.
Gestione dei Pagamenti
Gestione delle transazioni con i metodo di pagamento più richiesti, garantendo sicurezza e conformità di legge.
Servizio Clienti
L’assistenza ai clienti, risposta a e-mail, chat dal vivo e assistenza telefonica anche in Inglese.
Marketing e Pubblicità
Gestiamo la tua strategia di marketing online, come le campagne SEO e SEM, l’email marketing automation ed il marketing transazionale.
Vuoi delegare solo specifiche funzioni del tuo ecommerce?
Optare per un outsourcing parziale dell’e-commerce consente alle aziende di delegare specifiche funzioni del negozio online a esperti del settore, mantenendo il controllo su altre aree strategiche. Questo approccio permette di ottimizzare l’efficienza e migliorare la qualità dei servizi, riducendo al contempo i costi e permettendo investimenti mirati.
Ecco le aree che puoi attivare separatamente:
Spedizioni e assistenza
Gestione degli ordini e Customer Care.
Gestione Tecnica
Questa categoria include la creazione, manutenzione e ottimizzazione del sito web e-commerce.
Ecommerce management
Svolgiamo per te l’attività di ecommerce manager dedicando un account di Avenyr, per coordinare l’applicazione delle strategie di vendita, di marketing e di implementazione con fornitori terzi.